Colegio Alemán de Bilbao - Beschwerdekanal
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Beschwerdekanal

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Entsprechend der europäischen Richtlinie 2019/1937 sowie des Gesetzes 2/2023 vom 20. Februar, das den Schutz von Personen regelt, die Verstöße gegen die Vorschriften melden, sowie zur Korruptionsbekämpfung, hat die Deutsche Schule Bilbao einen Beschwerdekanal eingerichtet.

Ziel ist es, dass jede Person unregelmäßigen oder rechtswidrigen Verhaltensweisen, die im Zusammenhang mit der Arbeit festgestellt wurden, zunächst über interne Kanäle melden, mitteilen oder anzeigen kann, bevor sie sich an externe Kanäle wendet, insofern ein hinreichender Verdacht auf Unregelmäßigkeiten besteht, auch wenn keine schlüssigen Beweise vorgelegt werden.

Die Kommunikation und Nutzung des Beschwerdekanals erfolgt über den folgenden Link:

Beschwerdekanal

Sollten Sie eine Beschwerde mündlich einlegen wollen, beantragen Sie bitte einen Telefontermin oder einen Präsenztermin per Email über beschwerdekanal@dsbilbao.org, welcher für innerhalb der darauffolgenden 7 Werktage des Schuljahres-Kalenders vereinbart werden wird.

Es handelt sich hierbei nicht um ein System zur Übermittlung von Problemen und Verbesserungsvorschlägen. Hierfür können Sie sich über dsbilbao@dsbilbao.org an uns wenden.

Verfahrensweise (pdf 397KB)